سياسة الخصوصية

سارية اعتباراً من تشرين الأول/أكتوبر 2026

1. ما المعلومات التي نجمعها

نجمع معلومات شخصية مثل الأسماء والبُرُد الإلكترونية وعناوين بروتوكول الإنترنت وسلوك التصفّح، بهدف تقديم خدماتنا التعليمية.

2. كيف نستخدم معلوماتكم
  • لتقديم محتوى تعليمي مخصّص
  • لإرسال المستجدات والتذكيرات والدعم
  • للامتثال للمعايير القانونية والتعليمية في الأردن
3. حماية البيانات

تُخزَّن معلوماتكم بأمان وتُحمى بضوابط تقنية وإدارية.

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع البيانات الشخصية إطلاقاً. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي خدمات موثوقين عند الحاجة إليها لأدوات التعلّم أو للامتثال؛ ودائماً بموجب اتفاقيات صارمة لحماية البيانات.

5. محتوى وسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام)

المحتوى المعروض في هذا الموقع من حسابنا الرسمي على إنستغرام (@skylark_jordan) هو نفسه المحتوى العام الذي ننشره هناك من صور ومقاطع فيديو وريلز وتعليقات توضيحية. ويُجلب عبر الواجهة الرسمية لإنستغرام باتصال للقراءة فقط يُحفظ بأمان على خوادمنا. ولا نجمع أي معلومات من زوار الموقع عبر هذه الخاصية، ولا تُنسخ إلى الموقع أي بيانات عن متابعي حسابنا أو المعلّقين على منشوراتنا. ويبقى هذا المحتوى خاضعاً لشروط إنستغرام وسياساته، وعند حذف المنشور من إنستغرام يُحذف من الموقع.

6. ملف النشاط التجاري على Google

قد ننشر التحديثات والصور والإعلانات على ملف النشاط التجاري لـ «سكايلارك للخدمات التعليمية الدولية» في Google. ويتم ذلك عبر حساب مخوّل يدير قائمة نشاطنا التجاري، ولا يقرأ أو يكتب إلا معلومات قائمتنا نحن. ويلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود. ولا نستخدم هذا الوصول لجمع بيانات شخصية عن الزوار أو العملاء.

7. المراسلة عبر واتساب

عند تواصلكم مع سكايلارك عبر واتساب، يستقبل حساب واتساب للأعمال لدينا رقم هاتفكم واسم ملفكم الشخصي على واتساب ومحتوى رسائلكم. ونستخدمها للرد على استفساراتكم، وتقديم معلومات عن برامجنا وخدماتنا، ومتابعة طلبكم. وتُرسَل بعض الردود تلقائياً عبر خدمة المساعد الآلي لدينا، وقد يطّلع فريقنا على المحادثة ليردّ عليكم شخصياً. وتُحفظ المحادثات في نظامنا للمدة اللازمة لمعالجة استفساركم ولأغراض السجلات الإدارية، ويقتصر الاطلاع عليها على العاملين المخوّلين في سكايلارك. وتمر الرسائل عبر منصة واتساب التي تديرها شركة Meta وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها. ولا نبيع رقمكم أو رسائلكم بأي حال، ولا نرسل إليكم رسائل ترويجية ما لم تطلبوا ذلك. ويمكنكم إيقاف استقبال الرسائل في أي وقت بإخبارنا عبر المحادثة، وطلب حذف محادثتكم عبر بيانات التواصل أدناه.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم. يُرجى الاطّلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.

9. خصوصية الأطفال

يُشترط الحصول على موافقة وليّ الأمر للمستخدمين دون سن 16 عاماً. ونحمي بيانات الأطفال بعناية إضافية.

10. حقوقكم

يمكنكم طلب الاطّلاع على بياناتكم الشخصية أو حذفها بالتواصل معنا على privacy@skylark.jo.

11. تحديثات السياسة

قد نراجع هذه السياسة. وستظهر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.